Informativa sulle spedizioni

Politique d'expédition 

1. Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés : Nous nous engageons à expédier toutes les commandes de bijoux dans un délai de 4 jours ouvrés après réception du paiement. Cela garantit que nos clients reçoivent leurs bijoux dans les plus brefs délais. De légers retards peuvent être présents en fonction de l'afflux de commandes. 
   

2. Livraison standard avec La Poste : Nous utilisons les services de La Poste pour la livraison standard de nos colis. Selon les normes de La Poste, les colis sont généralement livrés en 2 à 4 jours ouvrés. Veuillez noter que des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances imprévues. L'ensemble de nos livraisons est effectué avec un numéro de suivi. Ainsi, si le suivi du transporteur indique que le colis a été livré à l'adresse fournie, la commande sera considérée comme livrée. En cas de litige ou de problème après cette confirmation de livraison, Unshared ne pourra être tenu responsable. 

   Les délais de livraison indiqués (y compris la livraison express) sont fournis à titre indicatif. Ils correspondent aux estimations communiquées par les transporteurs et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (retards postaux, grèves, aléas logistiques, etc.).

   
   

   La responsabilité de Unshared ne saurait être engagée en cas de dépassement du délai indicatif de livraison. Aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être exigé pour ce motif.

   
   

   En cas de perte ou de non-distribution du colis imputable au transporteur, une réclamation pourra être ouverte auprès de celui-ci selon ses propres procédures.

3. Suivi des envois : Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, ce qui permet aux clients de suivre l'acheminement de leur colis jusqu'à sa livraison. Ce service offre une tranquillité d'esprit supplémentaire aux clients qui peuvent surveiller le statut de leur livraison.

4. Service client réactif : En cas de questions ou de préoccupations concernant la livraison, notre équipe de service client est disponible pour fournir une assistance rapide et efficace. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes liés à la livraison dans les plus brefs délais afin de garantir une expérience client positive.