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Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Potrai quindi tracciare il tuo ordine direttamente sul sito web di La Poste.

Poiché spediamo gli ordini entro 24-48 ore, una volta confermati non sarà possibile annullare l'ordine.

Per ogni richiesta di reso, è essenziale contattarci via email utilizzando il nostro modulo di contatto o al seguente indirizzo unsharedfr@gmail.com. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.

(Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Poiché i gioielli personalizzati sono realizzati su misura per ogni ordine, non effettuiamo resi, cambi o rimborsi.)

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Hai sette giorni di tempo per effettuare il reso dopo aver contattato il servizio post-vendita.

Si consiglia vivamente di optare per una spedizione tracciata, in quanto ciò costituisce prova di avvenuta restituzione. Se il pacco non arriva all'indirizzo di reso, non sarà possibile avviare alcuna indagine per localizzarlo. In caso di smarrimento del pacco da parte del corriere, Unshared non potrà essere ritenuta responsabile e non verrà emesso alcun rimborso o indennizzo.

Gli ordini vengono realizzati e spediti entro 2-4 giorni lavorativi.

Francia: tra 3 e 4 giorni lavorativi.

Unione Europea : tra 3 e 7 giorni lavorativi .

Mondo : tra 7 e 14 giorni lavorativi , a seconda della destinazione.

Questi tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e possono variare a seconda delle condizioni locali o del periodo dell'anno (ad esempio, festività, scioperi, ecc.). È possibile controllare il tracciamento online (sul sito web dell'ufficio postale) per informazioni più precise una volta spedita la lettera.

I nostri gioielli e ciondoli sono realizzati in acciaio inossidabile.

I nostri gioielli sono progettati per essere resistenti all'acqua, ma per preservarne la lucentezza e la longevità, consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi e sostanze chimiche.

Per mantenere i tuoi gioielli scintillanti, puliscili regolarmente con un panno morbido ed evita il contatto con sostanze chimiche, profumi e acqua salata.

Quando un ciondolo riporta la dicitura ESAURITO, significa che non è disponibile.

Per qualsiasi domanda riguardante il servizio post-vendita o i vostri ordini (monitoraggio della consegna, ecc.), vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo unsharedfr@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Questo ci permetterà di garantire una risposta efficiente e tempestiva alle vostre richieste.

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Potete contattarci via email all'indirizzo unsharedfr@gmail.com o tramite il modulo di contatto sul sito web. Vi risponderemo entro 24-48 ore lavorative.